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交易所的“Launchpad”是什么
Launchpad是交易所推出的新币发行平台，用户通过质押平台币获得份额，参与优质新项目的早期代币发行，类似股市的“打新”，但也有锁仓和破发风险。
抹茶交易所近期有哪些用户投诉
大量用户投诉提现困难、客服失联、资产异常扣减，有用户申请提现500 USDT七天后仍未到账，客服仅自动回复。
手机提示“签名不一致”无法安装
通常是因为安装包被篡改或非官方签名，请立即删除该文件，并前往官网重新下载正版安装包。
充币时为什么迟迟不到账
可能因网络拥堵、确认数未达平台要求、选择了错误的链或未填Memo。可复制交易ID（TxID）在区块浏览器查询状态，联系客服处理。
抹茶APP安装后提示“需要谷歌服务”
部分功能依赖谷歌服务框架，国内用户可忽略此提示，不影响核心交易功能的使用。
SHIB的Aroon指标显示什么
Aroon Down指标高达78.57%，Aroon Up为0%，显示短期仍有下行风险，下行趋势仍占据主导地位 。
为什么官网打开全是英文
很多项目官网默认为英文，可在页面底部或顶部菜单栏寻找“CN”、“中文”或语言切换图标进行切换 。
忘记了官网登录密码怎么办
在官网登录页面点击“忘记密码”，通过注册时的邮箱或手机号接收重置链接。建议重置后立即开启2FA，并检查账户内资产是否安全。
